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제목

공지사항 잘 읽어 봤어요

이름

정성자

날짜

2010-10-11[22:44]

조회

2227

운영자 입장도 모르는것 아니지만 자꾸 통관이 늦어 진다하고 이번주에는 배송해 준다고 해서 기다렸습니다.통관이 언제 되는지 운영자가 모르면 누가 아나요?이번 주 에는 물건을 받을 수 있으리라 믿었는데 연락도없네요언제받을 수 있는건가요?

운영자 :

네 우선 공지사항 읽어주셔서 감사합니다...
말씀드리기 죄송하지만 통관은 세관에서 하는것입니다.
단속이 있고 없고는 그누구도 미리 알수 없는 일이예요,,
단속이 있는걸 미리 알고있으면 배송지연글도 미리 써놓았겠지요..
현재 고객님제품은 한국세관쪽에 있습니다. 홍콩에서 출발한지는 거의 한달이 됐고요.
빨리 통관하고싶지만 안전한 시기를 기다리고있어요,,,
통관중에 압수가 된 제품들이 허다합니다.. 배송이 이렇게 늦어졌는데 통관중에
또 사고가 나는건 고객님도 저희도 원치 않기때문입니다
그렇다고 3,4개월씩 기다리리고 하지는 않습니다..
지금 한달정도 되셨는데,, 아마 앞으로 10일정도면 될것 같아요...
연락은 통관후에 다같이 드리기로 했습니다.
이번에 늦어진 배송은 모든분들께 죄송하다고 말씀드리고싶습니다
하지만 럭셔리즘에서 주문하신 모든분들은 물건이 늦어진다고
사기사이트아니냐하는 의심은 버리시기 바랍니다.
절대 그런일은 있을수 없으니까요...
저희 믿고 주문주신 한분한분의 제품은 어떤일이 있어도 무조건
빠른 시일안에 통관시켜 택배발송해드릴겁니다.
다시한번 말씀드리지만 저희를 믿고 조금만 시간을 더 주세요..
늦어진 배송은 다음번 구매때 꼭 혜택을 드리도록 하겠습니다.
그럼 좋은 하루 되시고요,

2010-10-12[10:37]

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