아직 물건을 받기 이전인데 주문취소가 안된다는건 납득하기가 힙드네요. 참고로, 주문취소 클릭이 자연스럽게 되고, 주문취소라고 바뀐것도 명확히 확인했는데 , 담날 보니까 배송중이라고 변경되어 있었습니다. 그럼, 애초에 주문취소라는 칸을 없애셔야죠?? 마이 페이지 들어가면 주문취소하는 칸이 버졋이 있잖아요? 배송을 한달쨰 기다리고 있는데, 아직 물건도 안받은 상태고, 마냥 기다릴수도 없는것이고,, 한달째 입금만 확인된 상태에서는 당연히 주문취소는 되는거 아닌가요?? 고객이 변심으로 주문취소 한것도 아니고 , 한달째 기달려 물건을 받지도 않은 상황이고, 설령 물건을 받고 나서 환불을 요구한것도 아닌데, 이건 당연히 주문취소가 가능한거라 생각하는데요.
주문취소해주세요!
운영자 :
죄송한데요, 공지사항에나와있듯이 해외배송특성상 환불은 받지 않습니다, 참고좀 해주세요. 고객님만 늦어지는게 아니라 다른 거의 1000명 되시는분들이 주문을 주셔서 지금 다 지연되고있는상황입니다, 그리고 고객님맘대로 주문취소 하실경우 제품이 배송이 안될수도있습니다, 국내도착된 제품이 세관단속때문에 지금 통관을 못하고있는것이구요 조금만 더 기다려주시면 될것 같습니다, 어려운 시기인만큼 고객님들의 이해가 필요한 시기입니다, 배송문의로 이렇게 서로 스트레스 받지 않았으면 합니다, 제품은 3월말즘 수령이 가능하시니 그때까지 천천히 기다려주세요, 그럼 좋은 하루 되시고요,
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